标准报价包含海运费或空运费、起运港本地费用（THC、文件费、报关费等）与目的港基础费用。目的港关税、增值税及特殊操作费（如查验、滞港、超期仓储）因与目的国政策相关，会单独列明并提前告知。所有费用在方案中逐项列出，执行过程中不会新增未事先确认的收费项目。

可以。拼箱（LCL）最低 1 立方米起运，空运最低 45 公斤起运。小批量货物我们通常会建议走拼箱或空运，并给出预计时效与成本对比，方便你按实际业务节奏做选择。长期有稳定小批量出货需求的客户，我们也可以安排固定集拼计划，进一步压缩成本。

需要区分具体品类。口腔医疗器械与义齿相关产品在出口时通常需提供产品注册证、生产许可证等文件，部分目的国还要求进口方具备当地注册资质。我们在立项阶段就会明确列出所需文件清单，并协助你核对目的国的准入要求，避免货物到港后因单证问题无法清关。

我们与 40 余家船公司与航空公司保持长期舱位协议，对签约客户设有优先配舱机制。在传统旺季（如春节前、欧美节假日备货期），我们会提前与客户确认出货计划并预留舱位。如果确实遇到全行业舱位紧张的情况，会第一时间告知并给出替代路径建议，例如改走中欧班列或调整起运港。

异常情况分为两类：一是运输环节的延误或损坏，二是海关查验或单证问题。我们承诺在获知异常后 2 小时内给出初步判断与处理方案，并由客户经理持续同步进展。建议所有货物投保货运险，一旦发生损坏或丢失，我们协助准备理赔材料并全程跟进保险公司流程。

可以。报关报检与单证服务支持单独承接，不强制捆绑运输。同样，仓储、配送、保险等模块也可以按需单独采购。我们更希望客户基于实际需要来选择服务组合，而不是被动接受打包方案。